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Termini e condizioni

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Nel rispetto della normativa a tutela dei consumatori nel commercio elettronico (D.Lgs. nr. 70/2003, D.Lgs. nr. 185/1999, D.Lgs. nr. 196/2003), riassumiamo le condizioni e le modalità con cui potrà effettuare i suoi acquisti on-line sul sito www.areapenne.it.

La invitiamo a leggere con attenzione quanto esposto precisandole che la sua accettazione è necessaria per utilizzare tutti i nostri servizi on-line. Le presenti condizioni generali potranno essere aggiornate o modificate in qualsiasi momento da Exponi sas e saranno ritenute valide quelle pubblicate nel sito al momento della navigazione.

1 - Definizione dei Soggetti:

Fornitore: EXPONI sas, Largo Garotti, 25/26, S.Agata sul Santerno (Ra), P.IVA 02092300397

Cliente: il soggetto identificato dai dati inseriti all’atto della compilazione ed invio del modulo d’ordine con contestuale accettazione delle presenti condizioni generali.

È fatto divieto all’acquirente di inserire dati falsi nella procedura di registrazione on-line e nelle eventuali successive comunicazioni. Il fornitore si riserva di perseguire legalmente ogni violazione, nell’interesse e per la tutela di tutti i consumatori. Il Cliente, inoltre, solleva il Fornitore da ogni responsabilità derivante dall’emissione di documenti fiscali errati a causa di errori relativi ai dati forniti dal Cliente, essendone il Cliente stesso unico responsabile del corretto inserimento.

2 - La compravendita on-line.

Tramite il sito www.areapenne.it il fornitore mette  a disposizione del Cliente uno scaffale virtuale dal quale è possibile visionare e acquistare on-line i beni evidenziati. Ogni articolo è corredato da una scheda prodotto visibile on-line che ne indica le caratteristiche principali e, quando il prodotto è venduto comprensivo di stampa, è visibile on-line e scaricabile una scheda contenente le indicazioni necessarie per la corretta preparazione del file esecutivo.

Il Cliente può liberamente visionare il catalogo elettronico e le offerte del fornitore, scaricare le schede prodotto e le schede di preparazione file e, se soddisfatto del prodotto potrà liberamente effettuarne l’acquisto accettando le presenti condizioni di vendita, che saranno applicate a tutte le nostre vendite effettuate sia sul territorio dello Stato Italiano che su territori di Stati Esteri.

Per contratto di compravendita “on-line” si intende il contratto a distanza e cioè il servizio avente per oggetto la vendita di beni e/o servizi stipulato tra un fornitore e un cliente che, nel nostro caso, utilizza la tecnologia World Wide Web denominata comunemente Internet.

Nel nostro caso, pertanto, si intende “contratto” la vendita effettuata attraverso l’accesso al sito www.areapenne.it, ove seguendo la procedura di acquisto si arriverà a concludere la transazione di acquisto e pagamento del bene.

3 - Prezzi.

I prezzi esposti sul sito www.areapenne.it sono validi solo ed esclusivamente per ordini confermati sul sito stesso.

Salvo diversa indicazione scritta e ben visibile, tutti i prezzi indicati sono “IVA esclusa”, realizzazione file esecutivo di stampa, trasporti esclusi. Eventuali spese doganali sono sempre a carico del destinatario. I prezzi dei prodotti possono variare senza necessità di alcun preavviso e saranno comunque sempre validi quelli indicati sul sito www.areapenne.it al momento dell’acquisto.

4 - Pagamenti.

All’atto dell’ordine è possibile scegliere tra le seguenti modalità di pagamento:

- circuito PayPal®

(la procedura di acquisto reindirizzerà sulla pagina di gestione del server PayPal® ove verrà gestita tutta la procedura di pagamento secondo le norme PayPal®; in questo caso l’approntamento dell’ordine è immediato e rispetta le tempistiche indicate sulla pagina del/dei prodotti acquistati). Exponi sas non memorizza i dati della carta di credito in quanto la transazione è diretta sul server PayPal®.

- bonifico bancario anticipato

In caso di pagamento con bonifico bancario o su Paypal l’approntamento e l’evasione dell’ordine avverrà solo dopo aver ricevuto conferma dell’accredito.

Il ricevimento dell’ordine nel nostro sistema informativo non impegna il fornitore sino a quando lo stesso non ha la disponibilità dell’accredito del pagamento di quanto oggetto dell’ordine.

 

5 - Modalità di consegna.

Le spedizioni, salvo diversamente indicato nell’ordine, avverranno a mezzo di nostri corrieri convenzionati.

La merce viaggia sempre a rischio del cliente. Exponi sas non è responsabile per errori sull’indirizzo di destinazione fatti dal Cliente in fase di registrazione ed il costo per un eventuale nuova consegna sarà a carico del cliente.

Invitiamo i clienti a verificare l’integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto ordinato al momento della ricezione della merce al proprio domicilio. In caso di evidenti rotture o manomissioni di quanto ricevuto sarà cura del Cliente farli rilevare per iscritto al corriere, a pena di decadenza di ogni nostra responsabilità, provvedendo alla sottoscrizione della bolla con la dicitura “ACCETTAZIONE DI MATERIALE CON RISERVA DI VERIFICA”.

6 - Termini indicativi di consegna.

I tempi medi per la consegna al Cliente da parte del Corriere incaricato sono di 24/48 ore in tutta Italia.

Non è consentito all’acquirente rifiutare la merce o chiedere indennizzi nel caso di ritardo della consegna e/o della spedizione.

7 - Diritto di recesso.

Ai sensi del D.Lgs. 185/99 (tutela dei consumatori nei contratti conclusi a distanza), informiamo il Cliente che:

- il diritto di recesso non può essere esercitato per i prodotti che prevedono lavorazioni aggiuntive quali la stampa personalizzata in quanto realizzati su specifica ordinazione dal Cliente.

- il diritto di recesso può essere esercitato dal Cliente definito consumatore finale, ovvero colui che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa, solo sui prodotti che non prevedono lavorazioni aggiuntive quali la stampa personalizzata e può essere esercitato entro e non oltre 10 giorni dal ricevimento della merce ordinata.

Il diritto di Recesso si esercita mediante l’invio da parte del Cliente, nel termine sopra indicato, di una lettera Raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a:

EXPONI sas

Largo Garotti, 25/26

48020 S.Agata sul Santerno (Ra)

La comunicazione dovrà necessariamente indicare:

• i riferimenti dell’ordine effettuato per cui si esercita il recesso

• l’espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto

• la descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso

• la copia del documento di trasporto e della fattura se già pervenuta relativi all’ordine oggetto del recesso

• le coordinate bancarie del Cliente (banca, conto corrente, abi, cab, iBan e esatto intestatario del conto corrente)

In mancanza di anche solo uno dei requisiti sopra elencati il Fornitore non potrà riconoscere al Cliente il diritto di recesso. Il Cliente si impegna a conservare e custodire con la massima cura i prodotti ricevuti e per i quali intende esercitare il diritto di recesso, conservandoli integri assieme agli imballi originali, interni ed esterni nonché a tutti gli eventuali accessori in dotazione a ciascun prodotto.

Successivamente al ricevimento della comunicazione con cui il Cliente esprime la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, il Fornitore, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà al Cliente la modalità di restituzione dei prodotti al Fornitore. Il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato e riconosciuto il diritto di recesso non più tardi di 7 giorni dalla comunicazione di Arabesque Grafiche srl spedendo la merce al seguente indirizzo:

EXPONI sas

Largo Garotti, 25/26

48020 S.Agata sul Santerno (Ra)

Gli oneri ed i rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente.

Il fornitore una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.

In caso di restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e/o dotazioni originali i prodotti stessi non saranno accettati dal Fornitore e quanto ricevuto verrà restituito al Cliente con spese di trasporto a carico del Cliente stesso.

8 – Limitazioni della responsabilità.

Il Fornitore non si assume responsabilità alcuna per eventuali disservizi imputabili a causa di forza maggiore, quali incidenti, esplosioni, incendi, e/o serrate, embargo deciso dal Governo Italiano, terremoti, alluvioni e altri eventi che impedissero in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto. Il Fornitore non si assume inoltre alcuna responsabilità nei confronti del Cliente in caso di ritardo nelle consegne da parte dei propri corrieri. Il Fornitore non sarà ritenuto responsabile nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite e costi subiti a seguito della mancata esecuzione del contratto per qualsiasi motivo. Parimenti, il Fornitore non è responsabile dell'eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi di carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento.

9 - Comunicazioni.

Il Cliente accetta che la notifica e le comunicazioni inerenti tutti i servizi on-line (comprese quelle relative agli ordini di acquisto) siano effettuati dal Fornitore in forma scritta a mezzo e-mail e/o fax, ne riconosce la piena validità e rinuncia espressamente fin d'ora a disconoscere il contenuto delle dichiarazioni inviate e/o ricevute in forma scritta.

10 - Informativa tutela riservatezza e trattamento dati.

In conformità alla legge 196/2003 sulla tutela dei dati personali, vi comunichiamo che i dati personali da voi autonomamente registrati saranno utilizzati da Exponi sas per:

- l’esecuzione dell’ordine da voi commissionato e per l’adempimento delle obbligazioni di legge per l’esecuzione dello stesso

- l’eventuale pubblicazione sul sito www.areapenne.it del rapporto di correttezza commerciale incluso le indicazioni sulla regolarità dei pagamenti

- l’invio, in forma non massiva, di informazioni commerciali e/o di promozione dei nostri prodotti e servizi

Facciamo presente che Exponi sas non richiede e tantomeno raccoglie dati sensibili dei Clienti e che i dati inseriti non sono e non saranno ceduti a terzi escluso eventuali richieste degli organi di legge preposti.

Titolare del trattamento è Exponi sas; la modalità di trattamento prevede l'impiego di mezzi automatizzati e manuali. L'ambito di eventuale comunicazione o diffusione dei dati è limitato esclusivamente al Titolare e ai soggetti necessari all'adempimento del contratto o all'osservanza degli obblighi di legge.

II Cliente, presa visione di quanto precede, presta il proprio pieno consenso al trattamento dei propri dati personali autonomamente inseriti all’atto della registrazione sul sito www.areapenne.it

11 - Giurisdizione e Foro Competente.

Ogni controversia relativa ai contratti d'acquisto stipulati tramite il sito www.areapenne.it è sottoposta in via esclusiva alla legge dello Stato Italiano. Per qualsiasi controversia tra le parti in merito al presente contratto sarà esclusivamente competente il foro di Ravenna (Ra). Qualora la sede, residenza o domicilio dell’acquirente non siano all’interno del territorio italiano, il foro competente sarà quello di Ravenna (Ra).